Hvor var du 11. september 2001?

11september2001.jpg

Jeg tror, at der er forholdsvis få dage i et menneskes liv, hvor man kan huske præcis, hvad man lavede – i hvert fald når der er gået nogle år. Tirsdag, den 11. september 2001 er utvivlsomt en af de dage, hvor mange kan huske, hvor de var og hvad de lavede.

På det tidspunkt arbejdede jeg som Country Manager hos Acer og jeg var på kontoret den eftermiddag. Jeg fik en sms fra min tvillingebror, Preben, og han spurgte, om jeg havde set eller hørt det med World Trade Center. Det havde jeg ikke, men der skulle ikke gå mange minutter før end, at det gik op for mig, at der var ved at ske forfærdelige ting i New York.

[Read more…]

Ja tak til Beach Golf

falsterbo.jpg

Selv om at jeg kun har spillet golf i lidt over fire år, har jeg alligevel fået prøvet en del forskellige golfbaner. Det, der kendetegner de baner som jeg havde prøvet, er at de er traditionelle i udformning og stil, d.v.s. masser af græs i varierende højde, mere eller mindre kuperet terræn samt træer og buske i et eller andet omfang – ganske som det stereotype billede som de fleste mennesker har af en golfbane.

I torsdags fik jeg mulighed for at spille på en noget anderledes golfbane, end jeg er vant til i form af en såkaldt linksbane. For dem, der ikke er bekendt med dette begreb, så er en linksbane kendetegnet ved at ligge ved havet og være forholdsvis flad. Banearkitekterne har normalvis ikke lavet en masse om ved den oprindelige natur (man kan selvfølgelig godt se, at det er en golfbane). Den kontinuerlige blæst fra havet gør, at de knoldede fairways bliver meget hårde, hvilket også medfører, at bolden bouncer meget og desværre ikke altid i en lige linie frem mod flaget :o( En god regel for spil på en linksbane er derfor, at man skal prøve at holde bolden lav og forsøge på at rulle den ind på green, frem for at prøve på at flyve bolden ind.

[Read more…]

Er det så svært at give god service?

Siden 1997 har jeg ”prædiket” denne historie, der er baseret på en række oplevelser fra den virkelige verden i form af mine helt egne erfaringer med god service eller den jævnlige mangel på samme.

Jeg har primært fortalt “posehistorien”, som jeg har valgt at kalde historien, til nye medarbejdere i håbet om, at jeg kan få så mange som muligt til at forstå, at der skal ikke så meget til for at yde en basal god service og derigennem få kunden til at føle sig påskønnet og respekteret. Jeg håber samtidigt, at historien også får medarbejderne til at indse, at man nu engang skal gøre en indsats – også servicemæssigt – for at gøre sig fortjent til kundernes penge og gunst.

Men nok om det og tilbage til selve historien, som tager sit udgangspunkt i 1997, hvor jeg blev ansat som marketingdirektør hos mermaid computer. Jeg var med til at etablere denne virksomhed som ansat nr. 4, udover vores adm. direktør, økonomidirektøren og lagerchefen. Det var en fantastisk oplevelse, at få lov til at være med at til at starte en virksomhed op, helt fra bunden og indtil at vi var næsten 150 ansatte i løbet af bare to år. Udover at min læretid i Bilka, er der ikke nogen tvivl om, at mermaid computer er et af de steder, hvor jeg har lært allermest – selvfølgelig både på godt og ondt, men heldigvis allermest godt og det er utvivlsomt et af de bedste og mest spændende jobs, som jeg nogensinde har haft.

[Read more…]

En fantastisk golfoplevelse

I onsdags var jeg så privilegeret, at blive inviteret til at spille en runde golf på The Masters Course på Barsebäck Golf & Country Club, som efter manges mening er en af Europas bedste golfbaner. Banen er blandt andet kendt for at have været vært for Scandinavian Masters og Solheim Cup. Efter selv at have spillet og oplevet banen, kan jeg kun sige, at jeg er helt enig i denne vurdering og jeg vil opfordre alle golfspillere om at tage den korte tur henover Øresundsbroen for at give sig selv en helt speciel golfoplevelse!

Arrangementet, som jeg deltog i, var en såkaldt Company Day (som jeg selvfølgelig havde valgt at bruge en fridag på :o). Vi var i alt 36 deltagere, som startede dagen meget tidligt med at mødes kl. 6.30 på Kastrup Lystbådehavn, hvor en bus samlede os op og kørte os i samlet flok til golfbanen.

Efter at vi havde fået en god omgang morgenmad og en kort briefing om dagens program, matchproportioner m.m., gik turen forbi driving range og putting green, inden at runden startede kl. 9.00. Fra morgenstunden var vejret fantastisk med masser af sol og stort set ingen skyer og sådan holdt det hele dagen, hvilket bestemt også var med at bidrage positivt til oplevelsen – det er nu engang sjovere at spille golf i godt vejr. At jeg så burde have taget noget solcreme på inden vi startede, er så en helt anden historie, hvilket jeg også kom til at mærke effekten af, efter golfrunden og i dagene efter :o)

Vi startede på hul 17 og allerede da vi stod på teestedet, kunne man se, at der var tale om en helt fantastisk golfbane. Det var som tidligere nævnt Masters Course banen (Barsebäck består af to 18 hullers baner), som vi spillede og denne bane består af 14 parkhuller og fire linksagtige huller lige ud til vandet. Hul 17 er et af parkhullerne med masser af træer, hele vejen ned til green og det er helt fantastisk at se de mange høje og gamle træer, som skaber en slags tunneleffekt, når man står på teestedet (sådan er det på mange af parkhullerne). Det sætter selvfølgelig lidt pres på psyken, da det så bestemt er en god idé at fokuserer på præcision og det at slå lige, frem for at prøve på at slå langt. Ikke desto mindre kan man ikke lade være med at nyde hullets fantastiske udformning og den skønne natur.

Jeg vil undlade at skrive noget om mit eget golfspil den dag, for det var desværre ikke specielt godt, men sådan er golf jo indimellem. Det ændrede heldigvis ikke på det faktum, at jeg alligevel nød hele runden fuldt ud. Naturomgivelser var helt fantastisk smukke og golfbanen stod i tip-top stand med tætklippede fairways og hurtige greens. Som min gode kollega, Ole, udtrykte det om den høje banekvalitet: “Selv 1. klipning af semi-roughen på Barsebäck, svarer til fairway’en på Søllerød” :o)

Så alt i alt en helt fantastisk golfoplevelse, som kan anbefales til enhver golfspiller. For mit eget vedkommende, er det helt sikkert ikke sidste gang, jeg spiller på Barsebäck Golf & Country Club. Tværtimod skal jeg snart tilbage igen og genopleve en af Europas allerbedste golfbaner.

Fakta om golfbanen:

  • Hvem? Barsebäck Golf & Country Club
  • Hvad? Masters Course 18 hullers mesterskabsbane
  • Hvor? Barsebäck, 24655 Löddeköpinge, Sverige
  • Hvor meget? 700 svenske kroner
  • Hvor god? 5 ud af 5 golfbolde

Golf – en passion for mig

Før at jeg prøvede at spille golf i forbindelse med et firmaarrangement i maj 2002, syntes jeg at golf så ud til at havde en “kedelighedsfaktor” på niveau med curling og skak. For mig var golf nok mere være en sofistikeret udgave af kroket – bare med mere længde og en masse forhindringer :o)

I dag har jeg en helt anden oplevelse af golf. For mig at det en fantastisk blanding af en tekniksport og det at arbejde med det mentale element af spillet – for ellers kommer man ikke for alvor ned i handicap.

I starten spillede jeg utrolig meget på intermediate banen på Smørum Golfcenter og pay-and-play banen Passebækgård ved Gilleleje. Imidlertid syntes jeg ret hurtigt, at det blev for kedeligt med de små baner. Jeg blev derfor medlem hos Nivå Golf Klub, som er en fornuftig begynderklub med en bane, som er god at blive stabil på. I maj 2005 skiftede jeg hjemmeklub og er i dag medlem af Simon’s Golf Club, som efter min mening er en af Danmarks bedste golfbaner med sommergreens hele året rundt. Du kan læse en baneanmeldelse af Simon’s Golf Club ved at klikke her.

Her cirka seks år efter at jeg startede med at spille golf, er jeg aktuelt nede på handicap 13.0 og jeg fortsætter selvfølgelig arbejdet med at komme endnu længere ned i handicap. Mit ambitiøse mål er at komme ned omkring handicap 5, men i år var målsætningen nu “bare” at komme ned under 14-15 stykker, hvilket faktisk er tæt på at lykkes, her sidst på den “officielle” sæson. Mit næste delmål er så at komme ned i 12-13 stykker i løbet af de næste 12 måneder og det tror jeg bestemt er realistisk, da jeg arbejder meget mere målrettet med mit spil lige nu.

Så alt i alt må jeg indrømme, at golf virkelig betyder meget for mig og derfor også fylder en hel del af min fritid. Det kan derfor næppe overraske nogen, at jeg ikke længere sidestiller golf med curling eller skak :o)

Så er jeg på med egen blog :o)

Velkommen til http://www.leifcarlsen.dk.

Jeg er hermed officielt blevet blogger med egen weblog.

Til at starte med tænkte jeg, at det var måske lidt for nymodens at springe ud som blogger. Men efter at min tvillingebror fik oprettet www.overvejelser.dk som sin private weblog og jeg har kunne se andre bruge en weblog som en mulighed for at fortælle min omverden om dit og dat, tænkte jeg at jeg i mindste måtte prøve det.

Så her er den: Leif Carlsens officielle weblog! Use it or lose it :o)

De venligste weblog hilsner

Leif